Termeni și condiții.

Venix Digital este un studio de web design și dezvoltare condus de Buda Gabriel și Grejuc Andrei. În acest document, „noi” înseamnă Venix Digital, iar „tu” înseamnă persoana sau firma care folosește acest site ori ne contractează pentru un proiect.

Ne găsești la contact@venixdigital.com sau la (+40) 767 081 867. Emailul este calea cea mai rapidă și lasă în urmă o dovadă scrisă a ce s-a stabilit, ceea ce ajută ambele părți.

Site-ul descrie ce facem și îți dă o cale să ne scrii. Tot ce este publicat aici este prezentat cu bună-credință și ținut la zi, dar rămâne o descriere a serviciilor, nu o ofertă care ne obligă. Prețurile, termenele și conținutul pachetelor sunt baza unei oferte, nu un contract în sine.

Poți citi, tipări și distribui aceste pagini. Nu poți copia codul, designul sau textele pentru a le folosi într-un serviciu concurent.

Orice proiect începe cu un scop scris: ce se construiește, câte pagini sau ecrane, ce funcționalități și cât costă. Nu începe nimic până nu aprobi asta în scris.

Prețul dintr-o ofertă aprobată este fix. Dacă ceri ulterior ceva în afara scopului stabilit, îți spunem cât costă și cum afectează termenul înainte să construim. Nu adăugăm în tăcere și nu facturăm după.

Prețurile publicate ale pachetelor sunt prețuri de pornire. Suma care se aplică proiectului tău este cea din oferta pe care ai aprobat-o, iar taxele sau costurile către terți sunt trecute tot acolo.

Un termen fix se ține doar dacă materialele pe care le așteptăm ajung la noi. Dacă lipsește ceva, data livrării se mută cu timpul cât am stat în așteptare, și îți spunem asta pe loc, nu lăsăm termenul să alunece pe tăcute. Ca proiectul să rămână în grafic, ne trimiți:

• Texte, imagini, logo și orice alt conținut, într-un format utilizabil.
• Acces la conturile, domeniile sau serviciile de care depinde proiectul.
• Feedback strâns într-un singur răspuns pentru fiecare rundă de revizuire.
• Confirmarea că deții sau ai dreptul de a folosi tot ce ne trimiți.

Fiecare pachet include un număr stabilit de runde: una la Basic, trei la Standard, cinci la Premium. O rundă înseamnă un set unitar de modificări, trimis într-un singur mesaj, nu bucată cu bucată de-a lungul mai multor zile.

Revizuirile rafinează ce s-a stabilit. Reproiectarea a ceva deja aprobat sau adăugarea de pagini și funcționalități care nu au fost în scop înseamnă muncă nouă și se cotează înainte să o începem. Rundele suplimentare se pot cumpăra la un tarif pe care ți-l spunem dinainte.

Termenele curg în zile lucrătoare din momentul în care scopul este aprobat și avem conținutul necesar. O pagină de prezentare înseamnă două zile lucrătoare, un site cu mai multe pagini cinci, iar un proiect Premium mai amplu până la douăzeci și una. Livrarea rapidă este disponibilă la unele proiecte, contra unui cost stabilit în ofertă.

Dăm estimări oneste și ne ținem de ele, dar o dată se poate muta dacă scopul se schimbă, dacă materialele întârzie sau dacă intervine ceva în afara controlului nostru. Când se întâmplă, îți spunem imediat ce aflăm, nu în ziua în care era scadent.

Condițiile de plată, inclusiv un eventual avans și calendarul restului, sunt trecute în oferta pe care o aprobi înainte să înceapă lucrul. Nu începem construcția până nu sunt agreate în scris.

Facturile se plătesc până la data înscrisă pe ele. Dacă o factură rămâne neplătită, putem opri lucrul și amâna predarea finală până se rezolvă. Nu se șterge nimic în tot acest timp.

După plata integrală, codul și designul pe care le-am făcut pentru tine îți aparțin. Predăm sursa la lansare și ești liber să o găzduiești unde vrei, să o duci la alt dezvoltator sau să rămâi cu noi pentru mentenanță. Nu există lock-in și nu reținem nimic.

Componentele terților își păstrează licențele proprii. Bibliotecile open source, fonturile, imaginile de stoc și orice serviciu plătit de care depinde proiectul rămân guvernate de termenii celui care le furnizează, iar acei termeni trec la tine odată cu codul.

Până la plata finală, lucrarea rămâne a noastră. Păstrăm și dreptul de a refolosi tehnici, tipare și componente generice pe care le-am dezvoltat și care nu sunt specifice proiectului tău.

Dacă nu ne ceri altfel, putem arăta proiectul finalizat în portofoliu și putem pune un link către el, așa cum facem cu proiectele deja listate pe site. Dacă proiectul este confidențial, spune-ne înainte de lansare și nu apare nicăieri.

Fiecare proiect include șapte zile de remediere a erorilor din ziua în care intră live. Acoperă ce este stricat: ceva care nu funcționează cum s-a stabilit, un layout care se rupe, un formular care nu trimite. Nu acoperă funcționalități noi, schimbări de design sau actualizări de conținut.

După cele șapte zile, modificările se fac fie punctual, fie printr-un abonament lunar de mentenanță, cotat pentru fiecare site în parte.

Spus direct aici, ca să nu fie o surpriză mai târziu:

• Construim de la zero. Nu preluăm, nu reparăm și nu refacem site-uri existente.
• Nu construim încă magazine online. Acceptăm și cotăm cinstit, dar ai fi primul, și ți-am spune asta înainte să plătești.
• Nu vindem găzduire, domenii sau abonamente la terți. Te ajutăm să le configurezi, dar conturile și facturile rămân pe numele tău.
• Nu subcontractăm și nu revindem munca altora.

Poți opri un proiect în orice moment, anunțându-ne în scris. Plătești munca făcută până în acel punct, iar ce ai plătit deja pentru muncă nefăcută se returnează.

Putem opri un proiect dacă relația de lucru devine imposibilă, dacă materialele de care avem nevoie nu ajung niciodată sau dacă o factură rămâne neplătită. Dacă o facem, spunem de ce, facturăm doar ce s-a construit și predăm ce există.

Construim cu atenție și testăm ce livrăm, dar niciun site nu este garantat fără defecte, iar disponibilitatea neîntreruptă nu o putem promite pe o găzduire pe care nu o controlăm.

Răspunderea noastră pentru orice pretenție legată de un proiect este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o pentru acel proiect. Nu răspundem pentru profit pierdut, date pierdute, afaceri pierdute sau alte pierderi indirecte. Nimic de aici nu limitează o răspundere care nu poate fi limitată legal.

Păstrarea propriilor copii ale conținutului pe care ni-l trimiți rămâne în sarcina ta.

Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar instanțele din România sunt competente pentru orice litigiu care decurge din ei. Dacă ești consumator, nu comerciant, asta nu îți ia protecțiile pe care ți le dă legea din țara în care locuiești.

Înainte să ajungă ceva în instanță, preferăm să vorbim. Scrie-ne și încercăm să rezolvăm direct.

Putem actualiza acești termeni pe măsură ce studioul se schimbă. Versiunea publicată aici se aplică de la data afișată în capul paginii. Termenii care guvernează un proiect anume rămân cei în vigoare în ziua în care ai aprobat oferta lui.